<html>

<head>

<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">

<style type="text/css" style="display:none;"> P {margin-top:0;margin-bottom:0;} </style>

</head>

<body dir="ltr">

<div style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(200, 38, 19);" class="elementToProof">

<b>Por favor, desconsiderem o e-mail abaixo.</b></div>

<div class="elementToProof" id="Signature">

<div style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">

<br>

</div>

<p style="margin: 0in;" class="elementToProof"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 32, 96);"><b>LAURA MARIA KRETLY</b></span></p>

<p style="margin: 0in;" class="elementToProof"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);">Project and E-learning Officer</span></p>

<p style="margin: 0in;" class="elementToProof"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);"> </span></p>

<p style="margin: 0in;" class="elementToProof"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);"><b>THE TRUST FOR THE AMERICAS</b></span></p>

<p style="margin: 0in;" class="elementToProof"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);">ORGANIZATION OF AMERICAN STATES</span></p>

<p style="margin: 0in;" class="elementToProof"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);">Campinas, São Paulo</span></p>

<p style="margin: 0in;" class="elementToProof"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);"><b>T:</b> +55 19 99277 2795</span></p>

<p style="margin: 0in;" class="elementToProof"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);"><b>W:</b> thetrustfortheamericas.org</span></p>

<p style="margin: 0in;" class="elementToProof"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);"><br>

</span></p>

<p style="margin: 0in;" class="elementToProof"><span style="font-family: "Segoe UI Historic", sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(33, 33, 33);"> </span><span style="font-family: "Segoe UI Historic", sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);"><a style="text-decoration: none; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;" title="thetrustfortheamericas.org" class="OWAAutoLink" id="OWA6ef34a08-975d-1caa-8f4d-9f2ffe2027fc" href="http://thetrustfortheamericas.org/"><img style="width: 430.692px; height: 107px; max-width: 763px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;" height="107" width="430" id="image_0" data-outlook-trace="F:1|T:1" src="cid:b69f55e8-14d8-4307-b3f9-3555efb367ea"></a></span></p>

<p style="margin: 0in;" class="elementToProof"><span style="font-family: "Segoe UI", sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);"><br>

</span></p>

<div style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">

<br>

</div>

</div>

<div id="appendonsend"></div>

<div style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<br>

</div>

<hr style="display: inline-block; width: 98%;">

<div id="divRplyFwdMsg">

<div style="direction: ltr; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<b>De:</b> fsp-brasil <fsp-brasil-bounces@listas.trust-oea.org> em nome de Laura Kretly <lkretly@trust-oea.org><br>

<b>Enviado:</b> quarta-feira, 20 de agosto de 2025 14:10<br>

<b>Para:</b> fsp-brasil@listas.trust-oea.org <fsp-brasil@listas.trust-oea.org><br>

<b>Assunto:</b> [EXT] Re: [FSP-Brasil] Migração Plataforma Capacita-te Brasil - The Trust</div>

<div style="direction: ltr;"> </div>

</div>

<div style="direction: ltr; margin-top: 1em; margin-bottom: 1em; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

Prezada Rede da Franquia Trust,</div>

<div style="direction: ltr; margin-top: 1em; margin-bottom: 1em; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

Esperamos que estejam bem.</div>

<div style="direction: ltr; margin-top: 1em; margin-bottom: 1em; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

Conforme comunicamos anteriormente, realizamos hoje, dia 20 de agosto, a primeira etapa da migração da nossa plataforma.

<b>A boa notícia é que ela já se encontra online novamente.</b></div>

<div style="direction: ltr; margin-top: 1em; margin-bottom: 1em; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

Entretanto, após uma avaliação técnica com o novo provedor, identificamos que será necessário realizar uma

<b>pausa mais longa</b> para garantir a transferência segura de todos os dados e assegurar melhorias significativas na plataforma.</div>

<div style="direction: ltr; margin-top: 1em; margin-bottom: 1em; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

 Assim, informamos que a plataforma <b>ficará temporariamente fora do ar do dia 25 a 31 de agosto</b>. Durante esse período, não será possível acessar os conteúdos. Pedimos, por gentileza, que se organizem e compartilhem essa informação com seus beneficiários.</div>

<div style="direction: ltr; margin-top: 1em; margin-bottom: 1em; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

Sabemos que este prazo é maior do que o inicialmente previsto e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa causar. No entanto, reforçamos que essa pausa é um

<b>investimento na qualidade da plataforma</b>, permitindo que em breve ela esteja ainda mais robusta e com novos recursos para todos.</div>

<div style="direction: ltr; margin-top: 1em; margin-bottom: 1em; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

Agradecemos imensamente pela compreensão e parceria.<br>

<br>

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas.<br>

<br>

Atenciosamente,</div>

<div id="x_Signature">

<p style="direction: ltr; margin: 0in;"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 32, 96);"><b>LAURA MARIA KRETLY</b></span></p>

<p style="direction: ltr; margin: 0in;"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);">Project and E-learning Officer</span></p>

<p style="direction: ltr; margin: 0in;"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);"> </span></p>

<p style="direction: ltr; margin: 0in;"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);"><b>THE TRUST FOR THE AMERICAS</b></span></p>

<p style="direction: ltr; margin: 0in;"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);">ORGANIZATION OF AMERICAN STATES</span></p>

<p style="direction: ltr; margin: 0in;"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);">Campinas, São Paulo</span></p>

<p style="direction: ltr; margin: 0in;"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);"><b>T:</b> +55 19 99277 2795</span></p>

<p style="direction: ltr; margin: 0in;"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);"><b>W:</b> thetrustfortheamericas.org</span></p>

<p style="direction: ltr; margin: 0in;"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);"><br>

</span></p>

<p style="direction: ltr; margin: 0in;"><span style="font-family: "Segoe UI Historic", sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(33, 33, 33);"> </span><span style="font-family: "Segoe UI Historic", sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);"><a style="text-decoration: none; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;" data-auth="NotApplicable" originalsrc="http://thetrustfortheamericas.org/" title="thetrustfortheamericas.org" class="x_OWAAutoLink" id="OWA06ddc80e-4011-2780-00ae-ce28d2e7bdf5" href="http://thetrustfortheamericas.org/"><img style="width: 430.692px; height: 107px; max-width: 763px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;" size="40088" height="107" width="430" id="x_image_0" data-outlook-trace="F:2|T:2" src="cid:a960b5cb-f8eb-45e0-8fa1-f1e1ebb7833f"></a></span></p>

<p style="direction: ltr; margin: 0in;"><span style="font-family: "Segoe UI", sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);"><br>

</span></p>

<div style="direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<br>

</div>

</div>

<div id="x_appendonsend"></div>

<div style="direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<br>

</div>

<hr style="direction: ltr; display: inline-block; width: 98%;">

<div id="x_divRplyFwdMsg">

<div style="direction: ltr; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<b>De:</b> Laura Kretly<br>

<b>Enviado:</b> sexta-feira, 15 de agosto de 2025 18:17<br>

<b>Para:</b> fsp-brasil@listas.trust-oea.org <fsp-brasil@listas.trust-oea.org><br>

<b>Assunto:</b> Migração Plataforma Capacita-te Brasil - The Trust</div>

<div style="direction: ltr;"> </div>

</div>

<div style="direction: ltr; margin-top: 1em; margin-bottom: 1em; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

Prezada Rede da Franquia Trust,</div>

<div style="direction: ltr; margin-top: 1em; margin-bottom: 1em; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

Nos dias 20 e 21 de agosto, realizaremos a migração da plataforma Capacita-te Brasil, conforme informado anteriormente. Durante esse período,

<b>a plataforma ficará temporariamente fora do ar.</b></div>

<div style="direction: ltr; margin-top: 1em; margin-bottom: 1em; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

Nossa expectativa é que o processo seja concluído rapidamente, possivelmente em menos de 24 horas a partir do início da migração na quarta-feira. Assim que a plataforma estiver novamente disponível, informaremos imediatamente.</div>

<div style="direction: ltr; margin-top: 1em; margin-bottom: 1em; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

Essa migração não causará qualquer perda de dados ou cadastros. Ao retornar,

<b>todos os usuários poderão acessar normalmente</b>, como de costume.</div>

<div style="direction: ltr; margin-top: 1em; margin-bottom: 1em; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

O objetivo dessa atualização é abrir caminho para <b>melhorias significativas na qualidade geral da plataforma</b>, oferecendo mais recursos e ferramentas para aprimorar a experiência de todos. Trata-se de um investimento importante que a

<b>The Trust</b> está realizando para levar ainda mais qualidade a nossa plataforma.</div>

<div style="direction: ltr; margin-top: 1em; margin-bottom: 1em; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar. Estamos sempre à disposição para ajudar.</div>

<div style="direction: ltr; margin-top: 1em; margin-bottom: 1em; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

Agradecemos sua compreensão e parceria de sempre.</div>

<div style="direction: ltr; margin-top: 1em; margin-bottom: 1em; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

Atenciosamente,</div>

<div id="x_x_Signature">

<p style="direction: ltr; margin: 0in;"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 32, 96);"><b>LAURA MARIA KRETLY</b></span></p>

<p style="direction: ltr; margin: 0in;"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);">Project and E-learning Officer</span></p>

<p style="direction: ltr; margin: 0in;"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);"> </span></p>

<p style="direction: ltr; margin: 0in;"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);"><b>THE TRUST FOR THE AMERICAS</b></span></p>

<p style="direction: ltr; margin: 0in;"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);">ORGANIZATION OF AMERICAN STATES</span></p>

<p style="direction: ltr; margin: 0in;"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);">Campinas, São Paulo</span></p>

<p style="direction: ltr; margin: 0in;"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);"><b>T:</b> +55 19 99277 2795</span></p>

<p style="direction: ltr; margin: 0in;"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);"><b>W:</b> thetrustfortheamericas.org</span></p>

<p style="direction: ltr; margin: 0in;"><span style="font-family: Aptos, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);"><br>

</span></p>

<p style="direction: ltr; margin: 0in;"><span style="font-family: "Segoe UI Historic", sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(33, 33, 33);"> </span><span style="font-family: "Segoe UI Historic", sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);"><a style="text-decoration: none; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;" data-auth="NotApplicable" originalsrc="http://thetrustfortheamericas.org/" title="thetrustfortheamericas.org" class="x_x_OWAAutoLink" id="OWA3de52bef-ef08-25f7-da7d-4a9498eeedba" href="http://thetrustfortheamericas.org/"><img style="width: 430.692px; height: 107px; max-width: 763px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;" size="40088" height="107" width="430" id="x_x_image_0" data-outlook-trace="F:3|T:3" src="cid:472857dd-36e6-4a4a-93d7-744b03c153f5"></a></span></p>

<p style="direction: ltr; margin: 0in;"><span style="font-family: "Segoe UI", sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 32, 96);"><br>

</span></p>

<div style="direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<br>

</div>

</div>

</body>

</html>